Política de reembolso
Política de devoluciones
Puede ejercer su derecho a devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
Transcurrido este plazo, la devolución se considerará una rescisión del contrato y podrá ejercer este derecho sin necesidad de justificación.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.
¿Cómo realizar una devolución?
1. El comprador puede ejercer su derecho a devolver el producto enviando el formulario de devolución junto con el producto. Le recomendamos embalar el producto correctamente (para mayor comodidad, devuélvalo en su embalaje original).
2. Puede enviarnos el formulario de devolución en cualquier formato. Enviar el formulario de devolución junto con el paquete agilizará el proceso. También puede enviar la declaración de devolución por correo electrónico a service@cheerycouture.com
3. Por favor, devuelva el paquete a la siguiente dirección: Almacén n.° 2, n.° 228, Malu Town, Distrito de Jiading, Shanghái
Los siguientes productos no se pueden devolver:
Alimentos, flores, ropa interior
Periódicos, revistas
Software digital descargable
Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables
Tarjetas de regalo, productos de higiene personal
Solo se ofrecen reembolsos parciales en los siguientes casos:
Productos visiblemente usados
CD/DVD/videocasete o software abiertos
Productos incompletos
Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones.
Haremos todo lo posible para resolver el problema.