Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení zboží

Své právo na vrácení zboží můžete uplatnit do 14 dnů od jeho obdržení. Po uplynutí této lhůty se vrácení považuje za odstoupení od smlouvy a toto právo můžete uplatnit bez udání důvodu. Náklady na dopravu zpět hradí kupující.

Jak vrátit zboží?

1. Kupující může uplatnit právo na vrácení zboží zasláním formuláře pro vrácení zboží spolu s produktem. Doporučujeme produkt řádně zabalit (pro zjednodušení prosím vraťte produkt v originálním obalu).

2. Formulář pro vrácení zboží nám můžete zaslat v libovolné formě. Zaslání formuláře pro vrácení zboží spolu s balíčkem urychlí zpracování vrácení. Prohlášení o vrácení můžete také zaslat e-mailem na adresu service@cheerycouture.com

3. Balíček prosím vraťte na následující adresu: Sklad č. 2, č. 228, Malu Town, Jiading District, Shanghai

Následující produkty nelze vrátit:

Potraviny, květiny, spodní prádlo

Noviny, časopisy

Digitální software ke stažení

Nebezpečné materiály, hořlavé kapaliny nebo plyny

Dárkové karty, hygienické potřeby

Částečné vrácení peněz je možné pouze v následujících případech:

Viditelně použité produkty

Otevřené CD/DVD/videokazeta nebo software

Neúplné produkty

Pro všechny vrácené produkty požadujeme doklad o koupi.

Uděláme vše pro to, abychom problém za vás vyřešili.