Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. června 2025

Dressuron provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby svým zákazníkům poskytoval personalizovaný zážitek z nakupování („Služby“). Obchod Dressuron je poháněn platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte a používáte obchod, nakupujete produkty nebo jinak provádíte transakce pomocí Služeb nebo s námi jinak interagujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů se shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

Pečlivě si prosím přečtěte Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli Službě potvrzujete, že jste si přečetli Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací, jak je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu, nebo které lze s vámi nebo jinou osobou rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo byly anonymizovány tak, aby vás neidentifikovaly nebo s vámi nemohly být rozumně spojeny. V závislosti na tom, jak Služby používáte, kde žijete a jak to povolují nebo vyžadují platné právní předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů:

Kontaktní informace – například vaše jméno, adresa, fakturační adresa, dodací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
Finanční informace – například čísla kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, údaje o bankovních kartách, informace o finančním účtu, podrobnosti o transakcích, způsob platby, potvrzení platby a další platební informace.
Informace o účtu – například vaše uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, preference a nastavení.
Informace o transakcích – například položky, které jste si prohlíželi, přidali do košíku, přidali do seznamu přání nebo zakoupili, vrátili, vyměnili či zrušili, a vaše minulé transakce.
Komunikace s námi – například informace, které nám poskytnete ve své komunikaci s námi, například když odešlete požadavek zákaznickému servisu.
Informace o zařízení – například informace o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaše IP adresa a další jedinečné identifikátory.
Informace o užívání – například informace o vašem používání Služeb, včetně toho, jak a kdy Služby používáte a jak a kdy Služby procházíte.
Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

Přímo od vás – včetně toho, když si vytvoříte účet, přistupujete ke Službám nebo je používáte, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytujete osobní údaje;
Automaticky prostřednictvím Služeb – například z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;
Od našich poskytovatelů služeb – včetně toho, když je zapojíme do aktivace určitých technologií a když shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete a které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:

Poskytování, personalizace a vylepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zapamatování si vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, údržby a jiné správy vašeho účtu, zajišťování doručení, zpracování vrácení zboží a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a poskytování personalizovaného nákupního zážitku, například doporučování produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a vylepšování Služeb.
Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby ve Službách nebo na jiných webových stránkách, například na položky, které jste si dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity, které jste ve Službách provedli.
Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečných plateb a nakupování, odhalování, vyšetřování a přijímání opatření proti podvodným, nezákonným, nebezpečným nebo škodlivým aktivitám, ochraně veřejné bezpečnosti a udržování bezpečnosti našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, jste zodpovědní za zabezpečení svých přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje.
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznických služeb, zodpovídání vašich dotazů, poskytování efektivních služeb a udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných zákonů a k vyřizování platných právních procesů, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k zjišťování faktů v občanskoprávních sporech, k vyšetřování nebo účasti na potenciálních nebo skutečných soudních sporech nebo jiných sporných soudních řízeních a k vymáhání nebo vyšetřování potenciálního porušení našich podmínek nebo zásad.
Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro zákonné účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi tyto okolnosti může patřit:

Službě Shopify, dodavatelům a třetím stranám, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, plnění objednávek a doprava).

Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklam. Například používáme Shopify k tomu, abychom službám třetích stran pomohli zobrazovat personalizované reklamy na základě vaší online aktivity u obchodníků a na webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři používají vaše informace v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, máte právo nám nařídit, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílených reklam a marketingových materiálů na základě vaší online aktivity u obchodníků a na webových stránkách.

Když nám dáte pokyn nebo nás požádáte o zveřejnění určitých informací třetím stranám, nebo s ním jinak souhlasíte, například za účelem dodání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií či integrací přihlášení.

Našim přidruženým společnostem nebo jinak v rámci naší skupiny společností.
V souvislosti s obchodními transakcemi, jako jsou fúze nebo konkurzní řízení, za účelem dodržování platných právních povinností (včetně reagování na předvolání, domovní prohlídky a podobné žádosti), za účelem vymáhání platných podmínek služby nebo zásad a za účelem ochrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby provozuje společnost Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a vylepšování Služeb. Informace, které odešlete Službám, přenášíme do společnosti Shopify a sdílíme je se společností Shopify a třetími stranami, které se mohou nacházet v jiné zemi, než je země vašeho bydliště, za účelem poskytování a vylepšování Služeb. Kromě toho pro ochranu, rozvoj a zlepšování našeho podnikání používáme určité funkce vylepšené službou Shopify, které zahrnují data a informace z vašich interakcí s naším Obchodem, dalšími obchodníky a Službou Shopify. Společnost Shopify může použít osobní údaje shromážděné z vašich interakcí s naším Obchodem, dalšími obchodníky a Službou Shopify k poskytování těchto vylepšených funkcí. Za takových okolností je společnost Shopify zodpovědná za zpracování vašich osobních údajů, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění vašich práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak společnost Shopify používá vaše osobní údaje a jaká jsou vaše práva, navštivte Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů kliknutím sem: Portál ochrany osobních údajů Shopify Odkaz na webové stránky.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na webové stránky, které s námi nejsou přidruženy nebo které nejsou pod naší kontrolou, přečtěte si prosím jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky používání. Nezaručujeme a nejsme odpovědní za soukromí ani bezpečnost takových webových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto webových stránkách. Informace poskytované na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací sdílených na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být viditelné jinými uživateli Služeb a/nebo uživateli takových platforem třetích stran bez jakéhokoli omezení jejich používání námi nebo jakoukoli třetí stranou. Zahrnutí těchto odkazů samo o sobě neznamená schválení obsahu na takových platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, pokud není ve Službách uvedeno jinak.

Informace o dětech

Služby nejsou určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje od dětí ve vaší péči, které ještě nedosáhly zákonného věku. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžete požádat o smazání těchto údajů pomocí níže uvedených kontaktních údajů. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů si nejsme vědomi žádného „sdílení“ nebo „prodeje“ (ve smyslu definice v platných právních předpisech) osobních údajů osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho informace, které odesíláte, nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme vám nepoužívat nezabezpečené kanály k předávání citlivých nebo důvěrných informací.

Délka doby, po kterou budeme uchovávat vaše osobní údaje, bude záviset na různých faktorech, například na tom, zda je potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost zamítnout v rozsahu povoleném zákonem.

Právo na přístup. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o smazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně.
Spravujte své komunikační preference. Můžeme vám zasílat propagační e-maily, z jejichž odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení v e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například ty, které se týkají vašeho účtu nebo objednávek, které jste zadali.

Pokud žijete ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru a vztahují se na vás výjimky a omezení stanovená místními zákony, můžete kromě výše popsaných práv uplatnit následující práva:

Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás o zastavení nebo omezení zpracování vašich osobních údajů pro určité účely.
Odvolání souhlasu: Pokud jsme požádali o váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas odvolat. Pokud svůj souhlas odvoláte, nebude to mít vliv na zákonnost zpracování na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit na místech uvedených ve Službách nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká máte práva, včetně vašich práv v souvislosti s informacemi, které Shopify zpracovává, navštivte prosím https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění žádného z těchto práv. Před zpracováním vaší žádosti můžeme být nuceni ověřit vaši totožnost, jak to dovolují nebo vyžadují platné právní předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete jmenovat zmocněného zástupce, který vaším jménem podá žádost o uplatnění vašich práv. Než žádost od zástupce přijmeme, budeme požadovat, aby si ověřil, zda jste ho zmocnili k jednání vaším jménem, a můžeme vás také požádat o ověření jeho totožnosti přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné právní předpisy.

Stížnosti

Pokud si přejete podat stížnost na naše zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na vašem bydlišti máte právo odvolat se proti našemu rozhodnutí pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam orgánů dohledu nad ochranou osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru (EHP) naleznete zde.

Mezinárodní přenosy údajů

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo vaši zemi bydliště.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu údajů, jako jsou obecné smluvní doložky Evropské komise nebo ekvivalentní smlouvy vydané příslušným orgánem ve Spojeném království, pokud se přenos neuskuteční do země, u které bylo zjištěno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s ohledem na změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, upravíme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá ze svých práv, zavolejte nám na číslo , napište nám e-mail na adresu support@dressuron.com nebo nás kontaktujte na adrese:
Místnost 1105, Budova 1, Průmyslový park elektronického obchodu, č. 28-1, třída Donghu, ulice Majiadian, město Zhijiang, město Yichang, provincie Chu-pej. Jsme správcem vašich osobních údajů podle platných zákonů o ochraně osobních údajů.