Pravilnik o vračilih

Politika vračila

Pravico do vračila izdelka lahko uveljavite v 14 dneh od prejema. Po tem roku se vračilo šteje za odstop od pogodbe in to pravico lahko uveljavite brez navedbe razloga. Stroške povratne pošiljke krije kupec.

Kako vrniti?

1. Kupec lahko uveljavi pravico do vračila izdelka tako, da skupaj z izdelkom pošlje obrazec za vračilo. Priporočamo, da izdelek ustrezno zapakirate (zaradi enostavnosti izdelek vrnete v originalni embalaži).

2. Obrazec za vračilo nam lahko pošljete v poljubni obliki. Pošiljanje obrazca za vračilo skupaj s paketom bo pospešilo obdelavo vračila. Izjavo o vračilu lahko pošljete tudi po e-pošti na naslov service@cheerycouture.com

3. Paket vrnite na naslednji naslov: Skladišče št. 2, št. 228, mesto Malu, okrožje Jiading, Šanghaj

Naslednjih izdelkov ni mogoče vrniti:

Hrana, rože, spodnje perilo

Časopisi, revije

Digitalna programska oprema za prenos

Nevarni materiali, vnetljive tekočine ali plini

Darilne kartice, izdelki za osebno higieno

Delna vračila so mogoča le v naslednjih primerih:

Vidno rabljeni izdelki

Odprt CD/DVD/video kaseta ali programska oprema

Nepopolni izdelki

Za vsa vračila potrebujemo dokazilo o nakupu.

Potrudili se bomo, da težavo rešimo za vas.